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Wir kritisieren die geplante Krankenhausreform und unterstützen die Kampagne der Deutschen Krankenhausgesellschaft.

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Liebe Patientinnen und Patienten,

liebe Besucher,

 

mit dem Leitspruch unseres Krankenhauses „Zuwendung und Vertrauen" bringen wir wesentliche Inhalte unseres Handelns zum Ausdruck.

 

Sie haben sich unserem Hause und seinen Mitarbeitenden anvertraut bzw. werden sich anvertrauen.

Als unsere Patienten und Besucher werden Sie sich jeweils Ihre ganz eigene Meinung über unser Haus bilden.

Gern möchten wir aus Ihren Eindrücken und Erfahrungen lernen.

Das Krankenhausdirektorium nimmt Ihre Meinung ernst, es bearbeitet anstehende Probleme gewissenhaft und selbstverständlich vertraulich.

 

Auch für Lob werden Ihnen unsere Mitarbeitenden dankbar sein.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und für Ihre Mithilfe zur Verbesserung unserer kirchlich-diakonischen Arbeit. Ihre Anregungen werden anderen Patienten zu Gute kommen.

 

Eine Auswertung der an uns ergangenen Fragebögen, finden Sie in der unten stehenden pdf-Datei.

 

Gute Besserung wünscht Ihnen das Krankenhausdirektorium

 

 

 

 

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Techniker Krankenkasse (TKK)-Patientenbefragung 2013/2014

 

Die Techniker Krankenkasse hat insgesamt 398.580 TK-Versicherte zu ihrem vollstätationären Klinikaufenthalt in der Zeit vom 1. Juni 2012 bis 31. Mai 2013 befragt. In die Befragung sind alle bundesweiten Krankenhäuser mit mindestens 150 behandelten TK-Versicherten integriert worden.

Um die Zufriedenheit der Versicherten möglichst verständlich abzubilden, hat das für die wissenschaftliche Auswertung zuständige BQS-Institut für Qualität und Patientensicherheit in Hamburg die einzelnen Fragen zu Themenbereiche zusammengefasst. Daraus ergeben sich die folgenden fünf Qualitätsdimensionen:

 

- allgemeine Zufriedenheit mit dem Krankenhaus

- Zufriedenheit mit dem Behandlungsergebnis

- Zufriedenheit mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung

- Zufriedenheit mit der Information und Kommunikation sowie

- Zufriedenheit mit der Organisation und Unterbringung.

 

Unser Krankenhaus hat im bundesweiten Vergleich in allen diesen Qualitätsdimensionen überdurchschnittlich hohe Bewertungen erhalten.